Une liste de vérification

    Comparer les outils de notes par IA

    Dix questions qu’un clinicien ou une clinicienne prudente peut poser à tout outil de documentation par IA avant d’enregistrer un client. Posez les mêmes questions à chaque outil envisagé; les réponses d’Olive Grove sont ci-dessous, d’après les faits présentés sur ce site.

    Consulter, prêt pour une question : Demander, Entraînement et Débriefing, des questions suggérées comme se préparer pour aujourd’hui, et une zone pour poser toute question sur un client, une séance ou la pratique.

    Les réponses d’Olive Grove

    Où va l’enregistrement?

    Pourquoi le demander : L’enregistrement d’une séance est ce qu’un outil de documentation traite de plus sensible. Demandez où il est traité, où il est conservé, et pendant combien de temps.

    Olive Grove

    Les enregistrements, audio et vidéo, sont conservés sur l’ordinateur sur lequel vous installez Olive Grove, et la reconnaissance vocale y fonctionne aussi.

    L’audio et la vidéo peuvent être supprimés automatiquement un nombre de jours choisi après la signature de la note (30 jours sur une nouvelle installation); la transcription et la note sont conservées.

    Où vont les données

    Où fonctionne l’IA?

    Pourquoi le demander : Rédiger une note demande un modèle de langage. Demandez s’il fonctionne sur votre propre ordinateur ou sur un serveur, et à qui appartient ce serveur.

    Olive Grove

    La reconnaissance vocale et l’IA qui rédige les notes fonctionnent sur l’ordinateur lui-même. Il n’y a aucun fournisseur d’IA en ligne.

    Le modèle de notes est choisi selon la mémoire : sous 8 Go, c’est le plus petit (Qwen 3.5 2B, qui peut être lent); de 8 Go à moins de 20 Go, Qwen 3.5 4B; à partir de 20 Go, Qwen 3.5 9B. Une carte graphique n’est pas requise; une carte NVIDIA accélère la transcription et les notes.

    Spécifications

    Qu’est-ce qui est envoyé par Internet, et à qui?

    Pourquoi le demander : En plus de la séance elle-même, l’analytique, les rapports de plantage et les données d’utilisation peuvent contenir plus que vous ne le pensez. Demandez la liste complète.

    Olive Grove

    Olive Grove fait son travail sur votre ordinateur : l’enregistrement, la transcription et la rédaction des notes s’y font, avec son IA. Les sauvegardes et les autres contenus que vous choisissez de conserver en ligne, comme les réponses aux formulaires, sont verrouillés sur votre ordinateur avant d’être envoyés, avec une clé que vous seul détenez, si bien que nous ne pouvons pas les lire. Les fonctions en ligne, comme la prise de rendez-vous, les rappels et les paiements, n’utilisent que les renseignements dont elles ont besoin pour fonctionner, comme l’indique la page Vos données.

    La vérification des mises à jour n’envoie que le numéro de version de l’application; celle de la licence envoie le numéro de licence, un identifiant brouillé de l’ordinateur et la version. Les modèles d’IA et de reconnaissance vocale sont téléchargés une fois; aucune donnée clinique n’est téléversée.

    Les fonctions en ligne (réservation, rappels, formulaires clients, paiements en ligne, sauvegarde en ligne et les autres) sont désactivées tant que vous ne les activez pas, et chacune est énumérée avec exactement ce qu’elle envoie et vers où.

    Tout ce que l’application envoie

    Qui peut lire les dossiers?

    Pourquoi le demander : Demandez qui peut ouvrir les dossiers : le personnel, des réviseurs ou des sous-traitants de l’entreprise, et toute personne qui prend votre ordinateur.

    Olive Grove

    Les dossiers sont sur votre ordinateur, derrière l’ouverture de session de l’application (Windows Hello ou votre mot de passe Windows, ou un mot de passe ou NIP propre à l’application), et l’écran se verrouille après 15 minutes d’inactivité. Le journal d’activité consigne les ouvertures de session, les verrouillages, les fichiers ouverts, les notes signées et modifiées, les exportations et les suppressions.

    L’application ne chiffre pas encore ses propres fichiers : elle vérifie si le chiffrement du disque de Windows protège le disque et avertit avant d’enregistrer sur un disque non chiffré. La sauvegarde en ligne facultative est scellée sur votre ordinateur avec un code de récupération que vous seul détenez, et le service ne peut pas l’ouvrir; les réponses aux formulaires et les messages sécurisés sont scellés, si bien que le service ne peut pas les lire non plus.

    Sécurité

    Qu’arrive-t-il aux dossiers si vous cessez de payer?

    Pourquoi le demander : Les dossiers dont vous êtes responsable doivent rester consultables. Demandez ce que vous pouvez encore ouvrir, exporter et restaurer à la fin d’un abonnement.

    Olive Grove

    Olive Grove devient une archive en lecture seule. Vous pouvez toujours ouvrir, lire, chercher, imprimer et exporter chaque dossier, et restaurer des sauvegardes, et vos dossiers ne sont jamais retenus. Si la licence ne peut pas être vérifiée, l’application passe en lecture seule, jamais en blocage.

    Les sauvegardes en ligne et les dossiers en ligne (rendez-vous, liens de paiement, paiements, frais) sont conservés 12 mois après la fin d’un abonnement, avec des courriels 60, 30 et 7 jours avant leur suppression.

    Sans abonnement

    Fonctionne-t-il sans Internet?

    Pourquoi le demander : Les connexions tombent, et certaines salles n’en ont pas. Demandez ce qui fonctionne encore hors ligne, et pendant combien de temps.

    Olive Grove

    La reconnaissance vocale et l’IA fonctionnent sur l’ordinateur une fois leurs modèles téléchargés : une séance y est transcrite et sa note y est rédigée. La licence de chaque ordinateur dure 35 jours et se renouvelle d’elle-même en ligne : une semaine ou deux sans Internet ne pose donc aucun problème, et un avertissement s’affiche pendant les 7 derniers jours. Une clinique sans Internet peut plutôt utiliser un fichier de licence signé.

    Les fonctions en ligne que vous activez, comme la réservation en ligne, les rappels aux clients et la salle vidéo, ont besoin d’une connexion pour joindre votre clientèle.

    Questions

    Qui a le dernier mot sur une note?

    Pourquoi le demander : Une ébauche d’IA est rédigée par quelque chose qui n’était pas dans la pièce. Demandez si les ébauches sont signalées et si vous pouvez vérifier chaque phrase par rapport à la séance.

    Olive Grove

    Vous. Chaque note est marquée comme ébauche de l’IA, à lire, corriger et signer, et rien n’est signé sans vous. Placez le curseur dans une phrase de la note, et les lignes de la transcription dont elle vient le plus probablement s’affichent à côté, avec l’heure et un bouton Lecture.

    Les pistes en direct sont des propositions que vous formulez à votre façon, ou que vous laissez de côté. La veille du risque et la vérification de sécurité signalent ce qui mérite peut-être un regard; la suite vous appartient.

    Les notes après la séance

    Pouvez-vous tout emporter?

    Pourquoi le demander : Vous changerez peut-être d’outil un jour. Demandez comment les dossiers en sortent, sous quelle forme, et s’ils peuvent arriver de l’outil que vous utilisez maintenant.

    Olive Grove

    Exporter tout le cabinet place chaque dossier et la comptabilité dans un dossier daté de votre choix : un PDF du dossier complet de chaque client, des feuilles de calcul des clients, des séances, des rendez-vous, des factures, des paiements et des mesures, et un fichier README. Les enregistrements et un sceau par mot de passe sont facultatifs.

    À l’arrivée, une liste de clients ou les prochains rendez-vous peuvent être importés d’un autre système sous forme de feuille de calcul, et un enregistrement fait ailleurs est traité comme une séance enregistrée.

    Passer d’un autre système

    Comment le prix est-il établi?

    Pourquoi le demander : Demandez ce qui est compris, si des fonctionnalités ou des notes coûtent en plus, combien d’ordinateurs un forfait couvre, et comment résilier.

    Olive Grove

    Un seul abonnement, payé au mois ou à l’année, avec tout compris sur deux ordinateurs. Aucun module payant ni frais par note. Les paiements sont traités par Stripe, et vous pouvez annuler en tout temps depuis votre compte.

    Olive Grove est offert sur invitation pour le moment, ouvert à un petit nombre de cliniciens et cliniciennes à la fois.

    Prix

    Les règles sur les renseignements de santé et sur l’enregistrement varient d’un endroit à l’autre. Vérifiez ce qui s’applique là où vous exercez, et ce qu’attend votre ordre professionnel.

    Posez-nous n’importe quelle question de cette liste

    Inscrivez-vous sur la liste d’attente pour essayer Olive Grove lorsqu’une place se libère, ou écrivez au soutien pour poser une question.