Conserver, nettoyer et supprimer des dossiers
Vérifié dans l’application le 24 octobre 2026
Choisissez la durée de conservation des dossiers, supprimez les enregistrements un nombre de jours choisi après la signature de la note, libérez de l’espace, et protégez un client ou une séance contre tout nettoyage. Supprimer un dossier est toujours votre décision; l’application ne le fait jamais d’elle-même.
Où : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Conservation
| Paramètre | Effet |
|---|---|
| Conserver les dossiers | Le nombre d’années de conservation après le dernier contact, et après les 18 ans d’un jeune client. Chaque dossier indique sa date de conservation; le nettoyage automatique ne supprime jamais une note avant. Dix ans, sauf changement. |
| Supprimer l’enregistrement après signature | Supprime l’audio et la vidéo d’une séance de 1 à 365 jours après la signature de la note; la transcription et la note sont conservées. Activé (30 jours) pour une nouvelle installation. |
| Libérer de l’espace | Montre l’espace utilisé par l’audio, la vidéo, les notes et la base de données, et supprime les anciens enregistrements. |
| Choisir quoi supprimer… | Chaque client et chaque séance avec le poids de l’audio, de la vidéo et de la transcription. Cochez ce qu’il faut retirer et confirmez. Les notes ne sont jamais supprimables ici. |
| Conserver | Protège un client ou une séance contre tout nettoyage, manuel ou automatique. Affiché « Conservé ». |
| Dossiers dont la date est dépassée | Une liste à examiner. Rien n’est supprimé de lui-même. |
Plan de continuité de la pratique
Plan de continuité de la pratique… désigne la personne qui communiquerait avec vos clients et veillerait aux dossiers si vous ne le pouviez pas, comment la joindre, où se trouvent les dossiers et sauvegardes, et ce que vous souhaitez. Exporter le plan produit un document à lui remettre. Il contient les noms et coordonnées de vos clients actifs; gardez-le donc aussi précieusement que les dossiers.
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